FORSENDELSESPOLITIK
Forsendelse og levering
Nedenfor finder du den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker:
Når din ordre er afgivet, tager det 1–3 hverdage at behandle den.
Anslået leveringstid: De fleste ordrer ankommer inden for 7–14 hverdage (1–3 dages behandling + 6–11 dages transport). Leveringstiderne er anslåede og kan variere.
Vi stræber efter at gøre bestillings- og leveringsoplevelsen så smidig som muligt. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam.
Anslået leveringstid
Behandlingstid: 1–3 dage (man–fre)
Transporttid: 6–11 dage (man–fre)
Samlet leveringstid: 7–14 dage (1–3 dages behandling + 6–11 dages transport)
Cutoff-tid er kl. 18.00
Sådan behandles din ordre
Afgivelse af ordre
- Start med at besøge produktsiden og tilføj det ønskede produkt til kurven ved at klikke på den sorte knap » Læg i indkøbskurv«.
- Sørg for, at du har valgt den rigtige størrelse, farve eller variant. Når alt ser korrekt ud, skal du klikke på »Gå til betaling«.
- På betalingssiden skal du indtaste dine leveringsoplysninger omhyggeligt. Tjek, at alle oplysninger er korrekte.
- Klik på »Betal nu« for at gennemføre din ordre.
Bemærk: Alle ordrer leveres helt gratis. Som tak til vores kunder dækker vi altid forsendelsesomkostningerne.
Betalingsmuligheder
Vi tilbyder flere sikre betalingsmetoder. Alle transaktioner på København Mode er krypterede, hvilket sikrer et sikkert betalingsmiljø.
Du kan betale med:
- Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- GooglePay & ApplePay
- ShopPay
Når du har valgt din foretrukne betalingsmetode, skal du klikke på »Betal nu« for at blive omdirigeret til din betalingsudbyder. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte din ordre.
I det usandsynlige tilfælde, at der opstår problemer, står vores supportteam klar til at hjælpe.
Forsendelsesomkostninger
Vi dækker forsendelsesomkostningerne for hver enkelt ordre.
Der er ingen mindsteordreværdi – levering er altid 100 % gratis.
Ordreafvikling og -behandling
Har du fundet det perfekte outfit eller tilbehør? Vi forstår, at du er ivrig efter at modtage det! Derfor sørger vi for, at din ordre behandles og afsendes så hurtigt som muligt.
For at holde vores priser rimelige og tilgængelige samler vi forsendelser og afsender ordrer, når vi har nået vores minimumsantal.
Dette hjælper os med at reducere vores miljøpåvirkning og holde omkostningerne nede. Tak, fordi du støtter vores mission om en sundere og mere bæredygtig verden.
Vigtige bemærkninger
Ligesom mange andre onlinebutikker kan vi opleve forsinkelser i salgsperioder på grund af stor efterspørgsel. Vær opmærksom på dette, når du afgiver din ordre — vi gør altid vores bedste for at sende den hurtigt.
Hvis du har travlt eller har brug for rådgivning om din ordrestatus, bedes du kontakte os via e-mail. Vores supportteam hjælper dig gerne og finder den bedst mulige løsning for dig.
Kontaktoplysninger
Kundeservicens Åbningstider (CET):
Mandag – fredag: 11:00 – 19:00
Lørdag: 11:00 – 18:00
Søndag: Lukket
Virksomhedsoplysninger:
Webstedsnavn: København Mode
Adresse: Lattenklieversstraat 61, 8730, Beernem, Belgien
Firmanavn: BV DECLERCK EMPIRE
Telefon: +4592459048
E-mail: Info@kobenhavn-mode.com
Skatteregistreringsnummer: BE1021535407
Virksomhedsregistreringsnummer: 1021535407
Lageradresse: Per Henrik Lings Allé 3, 2100 København, Denmark